أعلن خالد عبد العال محافظ القاهرة عن بدء المرحلة التجريبية خلال شهري يوليو واغسطس 2020 لتفعيل الخدمات الالكترونية بمحافظة القاهرة كأول محافظة بالجمهورية تفعل الخدمات الكترونيا من خلال بوابة الخدمات المحلية، والتى بدأت بتنفيذ خدمة تخصيص المدافن ( طلب الخدمة والتخصيص والتحصيل ) من خلال الوسائل الالكترونية .

وأشار محافظ القاهرة إلى أن عملية تقديم الخدمات بالطرق الإلكترونية تتيح تقديم المواطن للطلبات والحصول على الخدمات من أي مكان وفى أي وقت.

وأكد محافظ القاهرة انه بناء على قرار رئيس الوزراء والكتاب الدوري لوزير التنمية المحلية رقم 175 لسنة 2020 بشأن إطلاق عملية تقديم الخدمات المحلية بالطرق الإلكترونية للتسهيل على المواطنين تم التنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية المسئولة عن تطبيق خدمات الوحدات المحلية ليتم تفعيل الخدمات التي كانت تقدم للمواطنين في المراكز التكنولوجية لتتم بالطرق الالكترونية عن بعد عبر بوابة الخدمات المحلية .

وأوضح عبدالعال أنه نظرا لان تقديم الخدمات بالطرق الإلكترونية كان يستلزم إجراء بعض التجهيزات الضرورية ليتم العمل بشكل صحيح ومتكامل مع أنظمة التحصيل والدفع الإلكتروني كانت محافظة القاهرة سباقة باتخاذ الاجراءات اللازمة لتفعيل الخدمات الإلكترونية حيث قامت من جانبها بإعداد الدليل الموحد لخدمات الاحياء وإعداد الدليل الموحد للبنود والايرادات وقامت ايضا منذ فترة بالتعاقد مع شركتى أي فينانس و فورى دهب للقيام بأعمال التحصيل الإلكتروني.

وأشار محافظ القاهرة إلى أن المشروع سيتيح للمواطن الحصول على الخدمة من أي مكان من خلال تسجيل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية لخدمات المحليات والتى يمكن الدخول إليها من البوابة الإلكترونية للمحافظة وتحميل المستندات المطلوبة إلكترونيا لتأخذ دورة العمل الطبيعية مع اتاحة عدة وسائل استعلام عن موقف الخدمة واجراءاتها من خلال خدمة الرسائل القصيرة أو منظومة الاستعلامات بالبوابة الالكترونية .

وأضاف محافظ القاهرة أنه تم التنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية للتركيز على اختيار خدمات التجديد والتي تتوافر أصول المستندات الخاصة بها في الحى والمركز وبالتالي يسهل اتمامها الكترونيا مثل تجديد رخصة محل أو اشغال أو طلبات سداد ايجارات أو مديونيات.. لافتا الى ان الخدمات المختارة تغطى عددا كبيرا من الخدمات الاكثر طلبا داخل المراكز التكنولوجية في هذا المجال.